El 60% de los españoles que cuenta con una póliza de seguros estaría dispuesto a cambiar de compañía si le ofrecieran los servicios que demandan.
Así se desprende de un informe elaborado por Brain & Company sobre fidelidad en el sector asegurador 2017, y realizado en colaboración con la firma Research Now, que ha encuestado a más de 170.000 clientes de aseguradoras en 20 países para determinar qué grado de afinidad y fidelidad guardan los usuarios con sus compañías.
En este sentido, el estudio revela un creciente interés por lo que se denominan «ecosistemas de servicios», es decir, una gama interconectada de productos que van más allá de los seguros.
En España, el 60% de los clientes estaría dispuesto a cambiar de aseguradora en función de esos servicios e, incluso, estaría dispuesto a pagar más si consiguiera obtener con ello los productos demandados.
¿Y qué piden los clientes? Según la encuesta todo el mundo tiene claras sus preferencias, y son bastante similares. En general se busca seguridad, prevención, conveniencia y recompensas por la permanencia.
En ACG-Correduría contamos con amplia experiencia en la contratación de seguros destinados a profesionales o particulares, ofreciendo un servicio personalizado en función de tus necesidades, y cercano, ya que nos encargamos de todos los trámites, ya sea en el momento de la contratación, o a la hora de abrir un parte.
Si necesitas asesoramiento no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de nuestras oficinas en Castellón o Villa Real.